利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNQJは、動画配信、AIツール、海外サイトへのアクセスに利用できるネットワーク高速化サービスをサブスクリプション形式で提供します。契約に含まれるのは、対応する国際回線と接続設定であり、第三者プラットフォームの会員資格、コンテンツの利用許諾、アカウント特典は含まれません。第三者サービスを利用する際は、各サービスの地域、アカウント、コンテンツ利用許諾に関する要件を満たす必要があります。

利用できる回線は、ユーザーパネルに表示される内容をご確認ください。メンテナンスやネットワーク環境の変化により、回線、プロトコル、クライアントとの互換性が変更される場合があります。対象地域に含まれていても、すべての回線があらゆる第三者アプリに対応するとは限りません。プラン料金、通信量、課金ルールについては料金プランおよび注文時の表示をご確認ください。

アカウントと契約のルール

メールアドレスなしでアカウントを作成でき、ユーザー名とパスワードだけで利用を始められます。ログイン情報、サブスクリプションリンク、接続設定は適切に管理し、公開ページに掲載しないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルのチケットからサポートにご連絡ください。

本サービスは、アカウント所有者本人が使用する端末であれば、台数制限なく同時接続できます。ただし、台数制限がないことは、アカウントや契約を他人と共有できることを意味しません。許可なく接続設定を転売、貸与、配布したり、本サービスを利用して第三者に有料接続を提供したりすることは禁止されています。

月額プランの通信量は、契約開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間の途中で上位プランに変更する場合、差額は残り日数に応じて算出されます。追加通信量パックは使い切るまで有効で、期限はありません。実際の利用状況に合ったプランを選び、ユーザーパネルで契約状況と残り通信量をご確認ください。

適正利用について

利用者は、所在地および利用行為に適用される法令を遵守し、アクセス先プラットフォームの利用規約にも従うものとします。本サービスを詐欺、知的財産権の侵害、違法コンテンツの配信、情報の窃取、悪意ある攻撃、その他の違法行為に利用することは禁止されています。

回線の運用を妨げる行為、ネットワークリソースの不正利用、他の利用者の接続に支障を与える行為は禁止されています。不審な利用が確認された場合、VPNQJは必要な調査や利用制限を行うことがあります。アカウントで行われた利用については、利用者が責任を負うものとします。ネットワーク高速化を、第三者プラットフォームのルールに違反する理由として用いることはできません。

サービスの提供状況と責任範囲

実際の接続状況は、利用者のネットワーク、通信事業者の経路、端末の設定、アクセス先のウェブサイト、第三者プラットフォームの方針などに左右されます。VPNQJは、すべての地域、時間帯、アプリで同じ速度が保たれることや、特定のコンテンツライブラリや第三者アカウントが常に利用できることを保証しません。

メンテナンス、上流ネットワークの障害、その他合理的に管理できない事由により、サービスが中断したり回線が変更されたりすることがあります。VPNQJは合理的な範囲で問題に対応し、必要に応じてサイト内のお知らせで状況を案内します。重要なデータは利用者ご自身で保存してください。本規約は、適用法令により免責または制限が認められない責任を免除または制限するものではありません。

アカウントの制限と停止

違法利用、転売や共有、悪意ある攻撃、サービスへの継続的な妨害など、本規約に違反する行為があった場合、VPNQJは違反の内容に応じて接続の一時停止、アカウント機能の制限、またはサービスの停止を行うことがあります。セキュリティ上のリスクが進行中の場合は、必要な措置を先に実施し、その後、対応内容を利用者にお知らせすることがあります。

制限措置に異議がある場合は、ユーザーパネルのチケットからアカウントの状況と問題の詳細をお送りいただき、調査をご依頼ください。契約期間の終了や通信量の上限到達による接続停止は、規約違反によるサービス停止とは別の扱いです。

規約の変更と関連ポリシー

VPNQJは、サービス内容の変更や法令上の要請に応じて本規約を改定し、このページに更新月を記載することがあります。利用者の主な権利に関わる変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。法令に別段の定めがある場合を除き、変更によって過去の取引に基づく権利が遡って変更されることはありません。

初回のお支払いから14日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法の詳細は返金ポリシーをご確認ください。

アカウント情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。改定後の規約に同意できない場合は、サービスの利用を停止し、未完了の事項についてチケットからお問い合わせください。